キャリア決済が出来なくなった

auからソフトバンクに変えたら、Appleミュージックのキャリア決済ができなくなりました。


「キャリア会社に問い合わせて下さい。」とメッセージが表示されたので、ソフトバンクに問い合わせたら「分からない。Appleに確認して下さい」と言われました。

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

投稿日 2022/09/20 05:43

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投稿日 2022/09/20 08:41

失礼致します。

auからソフトバンクに変えたら、Appleミュージックのキャリア決済ができなくなりました。

今までは、Apple から Apple Music の「領収書」メール は届いていましたでしょうか?


Apple から Apple Music の「領収書」メールが届いていない場合は、Apple 以外で Apple Music を登録された可能性が有ります が、au または UQ mobile 等で Apple Music 6ヶ月無料を登録 された覚えは有りませんでしょうか?

【 au - Apple Music 】

https://www.au.com/entertainment/apple-music/


上記リンクの【 Apple Music について 】の項目に、以下(抜粋)の様に記載されており、au または UQ mobile 等で Apple Music 6ヶ月無料を登録された場合、「お支払い方法」は「au かんたん決済」限定 ですので、au からソフトバンクに変更した事で、Apple Music の利用料金が支払い不能になっている可能性が有ります。

  • ご利用料金は「au かんたん決済」(通信料金との合算請求)でのお支払いとなります。
  • 月の途中でのご解約等の場合、ご利用料金は日割とはならず、満額が掛かります。
  • au・UQ mobile 回線の解約・一時休止・譲渡・承継・利用停止(緊急通話停止の場合を除く)・対象外機種への変更の場合は、お手続きの当日からApple Music がご利用頂けなくなります。


もし、上記に該当する場合で、どうしても「ソフトバンクまとめて支払い」で支払いを行う必要が有る場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ(au または UQ mobile の Apple Music 6ヶ月無料)の退会の手続き を行なって解約し、


Apple アカウントの「お支払い方法」として、キャリア決済(「ソフトバンクまとめて支払い」)を設定して、

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)


Apple で Apple Music を登録し直す しか無いかと思います。

Apple Music - Apple(日本)

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2022/09/20 08:41 yoshio16 への返信

失礼致します。

auからソフトバンクに変えたら、Appleミュージックのキャリア決済ができなくなりました。

今までは、Apple から Apple Music の「領収書」メール は届いていましたでしょうか?


Apple から Apple Music の「領収書」メールが届いていない場合は、Apple 以外で Apple Music を登録された可能性が有ります が、au または UQ mobile 等で Apple Music 6ヶ月無料を登録 された覚えは有りませんでしょうか?

【 au - Apple Music 】

https://www.au.com/entertainment/apple-music/


上記リンクの【 Apple Music について 】の項目に、以下(抜粋)の様に記載されており、au または UQ mobile 等で Apple Music 6ヶ月無料を登録された場合、「お支払い方法」は「au かんたん決済」限定 ですので、au からソフトバンクに変更した事で、Apple Music の利用料金が支払い不能になっている可能性が有ります。

  • ご利用料金は「au かんたん決済」(通信料金との合算請求)でのお支払いとなります。
  • 月の途中でのご解約等の場合、ご利用料金は日割とはならず、満額が掛かります。
  • au・UQ mobile 回線の解約・一時休止・譲渡・承継・利用停止(緊急通話停止の場合を除く)・対象外機種への変更の場合は、お手続きの当日からApple Music がご利用頂けなくなります。


もし、上記に該当する場合で、どうしても「ソフトバンクまとめて支払い」で支払いを行う必要が有る場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ(au または UQ mobile の Apple Music 6ヶ月無料)の退会の手続き を行なって解約し、


Apple アカウントの「お支払い方法」として、キャリア決済(「ソフトバンクまとめて支払い」)を設定して、

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)


Apple で Apple Music を登録し直す しか無いかと思います。

Apple Music - Apple(日本)

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