iTunesカードよりチャージした金額が消えた件

ご存知の方がいれば教えてください。

2022/9/22に6,500円チャージしました。

ゲームアプリ内で6,100円の商品を購入し、残額は400円となりました。

しかし610円の商品を追加購入する為に、残高不足だった為に支払方法をキャリア決済へ変更し610円の商品を購入しました。

従来のiTunesカードを使用しチャージをして商品を購入する方法に戻す為に上記で変更した支払方法【キャリア決済】を削除しました。

すると残り400円あると思っていた金額が０円と表記されておりました。

もともとチャージされていた残金400円はキャリア決済に変更した際に支払った610円の中に自動的に含まれてしまったのでしょうか。

サインアウトや電源OFFも試しましたが何も変わりません。

詳しい方がおりましたら対応方法について教えてあただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いします致します。