AirPods Max - 右側からノイズが出る

右側からノイズが出る

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/09/23 14:33

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2022/09/26 08:11 D300 への返信

メールありがとうございます。


不具合状況を詳しく説明していませんので説明させていただきます。

使用中に右側からのみ常にザーザーと発生し、たまにボン、ズー(打ち上げ花火のような音)のような

音が出ます。音のレベルは誰もが気にかかるレベルです。

再生している音楽そのものには音の異常は感じません。

音楽を再生していてもいなくても常にノイズは出ます。

この不具合はつい最近、急に発生しました。

ただしノイズキャンセリングと外部音取り込みの時のみ発生し、ノイズコントロールがオフでは発生しません。

また、音楽アプリを全てオフにした状態でも同様に発生します。

音楽をmacとかiPhoneとかiPadに接続して再生しても同様に不具合は発生します。

AirPodsMaxのおよびiPhone等のソフトウェアは最新のバージョンになっています。


メールいただいたように故障の可能性(外部音を取り込むマイク回路とか)があるような気がしますので

修理を検討したいと思いますが、同様の不具合を経験された方がいらっしゃるなら

状況を教えていただきたいと思います。




2022/09/26 17:10 kuriojisan への返信

外部の音を取り込むマイク回路がおかしくなっていないかと自分でメールに

書いていて気がつき、iPodsMaxのアルミケースの外部音取り込み口(どの部分がマイクなのか

わからないので細い穴全部の入り口)を細い柔らかいブラシで掃除して見ました。

入り口のパンチングメタルの上にホコリが少し入っていましたのでブラシで取り除いて見ました。

結果、iPodsMaxは正常になり、ノイズも消えました。小さなホコリがいたずらしていたのでしょうか

今のところ問題なくノイズも消えて使用できます。

しばらくこの状態で使って見ることにします。

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