iTunes『請求先情報を承認してください』承認ができず購入ができません

解決出来ていないようなので再UPです。

(タイトルお借りしました)

私も同じように表示されiTunesストアで曲の購入が出来ませんでしたが、

WebでApple IDの管理へログインし、クレジット情報を「なし」にしたところ

残高があったので購入出来ました。

という事は、クレジット情報が悪さをしているのでしょうか。。


この件で以前サポートに電話をし対応して頂きましたが、

どの方法でも解決できず(それぞれの担当者が電話口に出て対応してくださいました)

結果「原因不明」でクローズしました。


クレジット情報をなしにしてみたのは、他の方が質問していた回答に

そうしてみてはどうか?の回答があったからです。

とりあえず購入は出来たのでよかったですが、今後もチャージをしないと購入できないのは

面倒です。


この件解決された方はいらっしゃいますか?

投稿日 2022/09/25 08:26

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投稿日 2022/09/25 08:54

カードはVISAでは?

VISAカードで支払うようにして注文すると、SMSが届き、そこに書いてあるリンク先で、私の注文です、として10分すると支払いできるようになります。なので、10分後にもう一度注文すれば問題なく注文が通ります。もし、iPhoneにvpassアプリを入れててそのVISAカードを登録してれば、メッセージはvpassアプリに届きます。SMSが使える電話番号も登録してなくて、vpassアプリも入れてない場合は、メッセージが届くこともなく、支払い拒否だけされますので、VISAカードではインターネットショッピング出来ないことになります。

類似の質問

返信: 5
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2022/09/25 08:54 minchang への返信

カードはVISAでは?

VISAカードで支払うようにして注文すると、SMSが届き、そこに書いてあるリンク先で、私の注文です、として10分すると支払いできるようになります。なので、10分後にもう一度注文すれば問題なく注文が通ります。もし、iPhoneにvpassアプリを入れててそのVISAカードを登録してれば、メッセージはvpassアプリに届きます。SMSが使える電話番号も登録してなくて、vpassアプリも入れてない場合は、メッセージが届くこともなく、支払い拒否だけされますので、VISAカードではインターネットショッピング出来ないことになります。

2022/09/25 19:09 minchang への返信

SMSが届くのは全てのVISAカードではなく、そういったサービスを提供しているVISAカードだと思います。

またvpassアプリは銀行系VISAでないと使えません。


例えば楽天VISAとかだと、第二暗証番号の設定ができます。

これを設定しておかないとiTunes Storeなどで使用する時に認証が通らないようです。(個人経験談)


そのほかのカードでも、よりセキュリティの高い設定を行っていない場合、そのカードが提供する全てのセキュリティの設定を行ってみてください。

2022/09/25 20:08 minchang への返信

普段とは異なる支払いと判定されたのかもしれません。

VISAにかぎらずほぼ全ての日本発行カードについて本人認証サービスの動きが変わっています。

今までは注文時にクレジットカードのサイトログインに使っているパスワードを入力する画面が出ていましたが

今後は注文の状況を考慮して必要と判断されるとSMS認証などが行われる様です。

どの様な認証を使うかはカードによって違いますのでクレジットカードの裏面にあるカード発行会社に確認した方が良いと思います。

2022/10/08 22:21 minchang への返信

こちら、解決しました。

windows8.1を10にアップグレードしたので試してみたところ

今までクリック出来なかったボタンも反応するようになりました。

8.1が対応しなくなったのでしょうか。。

お騒がせしました!


ご協力頂いた皆様、ありがとうございました。。

2022/09/28 08:52 minchang への返信

カードが原因というより、iTunesとパソコンとの相性のような事を言われました。

でも原因は分からないと。。

iTunesのアカウント画面でも、購入済アイテム以外の項目はクリックしても反応しません。

同じようなお悩みの方がいらっしゃったので、不具合だったのなら時間を置けば解決するかと思い

今回久々に購入しようとしたら解決していなかったので質問させて頂きました。。

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