注文履歴を見たらキャンセルになっていました

甥の誕生日プレゼントでIphone 14を注文してのですが、「ご注文内容をご確認ください」とのメールが届いてから半日以上たったのに「ご注文ありがとうございます。」が来ないので注文履歴を見たらキャンセルになっていました。(ペイディ後払いApple専用で決済完了しています)

キャンセルになったメールや連絡はきていません。

なぜだかわかる方おられませんか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14

投稿日 2022/10/01 13:17

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投稿日 2022/10/01 14:10

失礼致します。


大虎STARDOM さんのご注文が、どの様な理由でキャンセルになったのかは、一般ユーザには知る由も有りませんので、本日9時以降に直接 Apple Store コールセンターに連絡して、「W」で始まる「ご注文番号」と「注文がキャンセルされた理由が知りたい」旨を伝えて確認 して貰って下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

返信: 1
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2022/10/01 14:10 大虎STARDOM への返信

失礼致します。


大虎STARDOM さんのご注文が、どの様な理由でキャンセルになったのかは、一般ユーザには知る由も有りませんので、本日9時以降に直接 Apple Store コールセンターに連絡して、「W」で始まる「ご注文番号」と「注文がキャンセルされた理由が知りたい」旨を伝えて確認 して貰って下さい。

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

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