身に覚えのない請求の解約方法

毎月引かれてる980円の請求に身に覚えがありません。解約希望の為解約方法を教えてください。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/10/01 23:04

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2022/10/01 23:33 裕佳16 への返信

金額からするとAppleMusicとかありそうです。

意図せず無料トライアルを申し込んでて、無料期間が終わって課金が始まったとか…


状況によっては返金してもらえる場合もあります。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


2022/10/02 00:22 裕佳16 への返信

失礼致します。

毎月引かれてる980円の請求に身に覚えがありません。

980 円だと、Apple Music 個人プランの月額利用料金(980 円/月)と同じ金額 ですが、覚えは有りませんでしょうか?

(Apple Music 個人プランで、無料トライアル期間終了日の少なくとも 24 時間以上前に、解約しなかった場合は、自動的に有料プランに移行され、支払いが発生します)

解約希望の為解約方法を教えてください。

Apple から「領収書」メール は届いていますでしょうか?

(届いている場合は、焼肉さんが貼られたリンクの手順で、サブスクリプションの登録をキャンセルして解約して下さい)


Apple から「領収書」メールが届いていない場合は、Apple 以外で Apple Music を登録 された可能性が有りますが、au または UQ mobile 等で Apple Music 6ヶ月無料を登録 された覚えは有りませんでしょうか?

(無料トライアル期間終了日の少なくとも 24 時間以上前に、解約しなかった場合は、自動的に有料プランに移行され、支払いが発生します)

【 au - Apple Music 】

https://www.au.com/entertainment/apple-music/


覚えが有る場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ(au または UQ mobile の Apple Music 6ヶ月無料)の退会の手続き を行なって下さい。

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