iPhone XS の下取り - 前日キャンセルされた、どうしたらよいか

失礼致します。

以前下取りを申し込んだのに

申し込んだ「下取り」は、新規製品購入に伴う下取り でしょうか？　それとも、新規製品購入を伴わない下取り でしょうか？

新規製品購入に伴う下取りの場合で、製品の受け取りから 14 日以内で有る場合は、下記リンクの手順で購入した製品を「返品・返金」後に再購入して、再度下取りを申し込む か、

（購入時に使用した「お支払い方法」によっては、返金されるまでにかなり時間が掛かる場合が有ります）

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

下記リンクのページから、新規製品購入を伴わない下取り を申し込んで見ては如何でしょうか？

（こちらは、Apple のパートナー企業である Likewize Japan 株式会社が提供・運営するサービスです。 Apple ギフトカードを E メールで受け取ります）

【 新製品購入を伴わない下取りに関するお問い合わせ 】

• フリーダイヤル：0120-036-700 
• メール：JP.AppleTradeIn@likewize.com
• 営業時間：9：00 〜 18：00（土日、祝祭日、年末年始を除く）
• お申込済みのお客様は「00」で始まる８桁の受付番号「00xxxxxx」をご用意の上ご連絡下さい。

iPhoneまたは他社製スマートフォン

本人確認に必要な手続きを熟読して再チャレンジする。

住所の相違に注意（1-2-3、1の2の3、1丁目2番３号、1丁目2番地3は、全部、別住所）。