裁判所命令またはその他の法的書類とは?
故人のiPhoneのパスワード解除のための裁判所命令またはその他の法的書類とは具体的に日本では何を準備すれば良いですか?
iPhone SE
故人のiPhoneのパスワード解除のための裁判所命令またはその他の法的書類とは具体的に日本では何を準備すれば良いですか?
iPhone SE
失礼致します。
裁判所命令またはその他の法的書類とは具体的に日本では何を準備すれば良いですか?
「死亡証明書」は当然必要ですが、裁判所命令は米国やその他の地域の場合ですので、日本(及びフランス、ドイツ、オーストラリア、ニュージーランド等)では裁判所命令の代わりに、その他の法的書類(下記リンクの「裁判所命令またはその他の法的書類を用意してアクセスを申請する」の項目に記載されている情報)が必要になるのではないかと思います。
亡くなったご家族の Apple アカウントへのアクセスを申請する方法 - Apple サポート (日本)
また、「更にサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。」との事ですので、その他の法的書類の関する詳細は、直接 Apple サポートに問い合わせて見て下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
失礼致します。
裁判所命令またはその他の法的書類とは具体的に日本では何を準備すれば良いですか?
「死亡証明書」は当然必要ですが、裁判所命令は米国やその他の地域の場合ですので、日本(及びフランス、ドイツ、オーストラリア、ニュージーランド等)では裁判所命令の代わりに、その他の法的書類(下記リンクの「裁判所命令またはその他の法的書類を用意してアクセスを申請する」の項目に記載されている情報)が必要になるのではないかと思います。
亡くなったご家族の Apple アカウントへのアクセスを申請する方法 - Apple サポート (日本)
また、「更にサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。」との事ですので、その他の法的書類の関する詳細は、直接 Apple サポートに問い合わせて見て下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)
故人のiCloudのコンテンツを開示してもらいたいのなら(ユーザのパスワードはAppleにもわからないということですから、パスワードを教えろでは門前払いになるのでは?)、故人の遺産に関する案件ですから、日本では家事事件ということになり、家庭裁判所の案件になるのでは?
Appleとしては故人のプライバシーを守るという立場です。それに対して、コンテンツを開示してほしい申請者は、申請者本人の立場が故人との関係において適切なものであること、故人の意思であることを示す必要がありますので、法的に有効な遺書にはっきりその旨書いてあることが必要なのでは?そうすると家庭裁判所では、申請者が用意した書類が十分かどうか、申請者の申請が故人の意思に叶うものであるかどうか、またAppleとしてはプライバシーを守るという観点から申請者の申請が十分なものであるかについて家庭裁判所の審査を通じて判断を仰ぐことになるのでは?
銀行など金融機関で故人口座に関して求められるような書類とあまり変わらないとは思いますよ。
たとえば、戸籍謄本(除籍謄本)や遺産分割協議書(あれば)など…
たぶんデジタルレガシーのポータルを確認されたのだと思いますが、分かりにくそうなので
早めにAppleに連絡しちゃうのがいいと思います。
また、パスワード解除(アクティベーションロック解除)だけでいいなら
(故人のデータを取っておきたいとか無いなら)
こちらからの手続き方法もありますよ
https://al-support.apple.com/#/additional-support
こっちの場合は購入証明が必要なので、購入もとの携帯会社さんにとかに相談して進める感じです
裁判所命令またはその他の法的書類とは?