電源を落とせない
画面が真っ暗で何も表示されない。電源を落として再起動しようとすると緊急通報になってしまう。
iPhone 12, iOS 15
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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画面が真っ暗で何も表示されない。電源を落として再起動しようとすると緊急通報になってしまう。
iPhone 12, iOS 15
失礼致します。
下記リンクの手順で対処 して見て下さい。
iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で対処して見ても問題が解決しない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ の上、修理サービスをお申し込み下さい。」との事です。
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iPhone の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート (日本)
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電源を落とせない