Apple Trade In
先日、iPhone14proを購入し、Apple Trade Inを利用しました。
お客様の下取りプロセスが開始されました。
配送業者による集荷を再予約してください。
とメールは届くのですが、どのメールも青いボタンを押しても画面が展開されず、入力画面に進めません。解決方法を教えてください。
iPhone XS, iOS 15
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失礼致します。
もし、パソコンをお持ちの場合は、パソコンで当該のメールを開いて、「下取りの詳細を入力する」ボタンをクリック しても同様でしょうか？
パソコンでも同様の場合は、Apple Store コールセンターに連絡して、「W」で始まる「ご注文番号」と「お客様の下取りプロセスが開始されました。」メールの「下取りの詳細を入力する」ボタンが機能しない旨を伝えて下さい。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 （営業時間 : 月～金曜日 午前 9 時 ～ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ～ 午後 6 時）