母のiPhone8ですが、3年程前に購入して以来一度もソフトウェアアップデートをしておりません。
この度ソフトウェアアップデートを試みたところ、「ダウンロードしてインストール」の部分がグレーアウトして押せなくなっております。
Wi-Fi、電源どちらも接続しても駄目で、「PCでiTunesに接続してください」という趣旨のメッセージが書いてあります。
母はPCを所持していないのですが、こういった場合どのように対処すればよろしいでしょうか？
iosバージョンが離れすぎるとiphone単独ではアップデートできなくなります。3年ほど前からアップデートしてないなら、iosは13 - 14.xぐらいでは？現在はiphone 8ですと16.1ですので、そういう状態では？パソコンに繋いでアップデートするしかないです。パソコンがないなら、Apple Storeかサービスプロバイダーのところでやるしかないです。
iosバージョンが離れすぎるとiphone単独ではアップデートできなくなります。3年ほど前からアップデートしてないなら、iosは13 - 14.xぐらいでは？現在はiphone 8ですと16.1ですので、そういう状態では？パソコンに繋いでアップデートするしかないです。パソコンがないなら、Apple Storeかサービスプロバイダーのところでやるしかないです。
ご回答ありがとうございます。
やはりPCが必須なのですね。
Apple Storeに行ってみようと思います。
ありがとうございました。
ソフトウェアアップデートの「ダウンロードしてインストール」が押せません
