ギフトカードを買って残高3000円となっているのにアップルミュージックが取れない

失礼致します。

状況が良く分かりませんが、Apple アカウントの「お支払い方法」として、既にクレジットカードやキャリア決済等が登録されている 状態でしょうか？　それとも、他の「お支払い方法」は登録されておらず、Apple アカウントの残高のみ でしょうか？

前者の場合は、Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかの不具合が発生している可能性が有りますので、下記リンクの手順で、Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生していないか確認 して見て下さい。

（エラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります）

• カードの有効期限が切れている。
• 引き落とし先になっている口座の残高不足。
• 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本)

後者の場合は、下記リンクの「関連情報」の一番最後に、以下の様に記載されています。

• Apple アカウントの残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。

Apple Gift Card や Apple アカウントの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)

具体的にどの様な場合に購入出来ないのか記載されていませんが、以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも１つは登録して置く必要が有ります ので、サブスクリプションを登録する場合や未払い残高が有る場合は、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも１つは登録して置く必要が有ります。

• サブスクリプションに登録している場合。
• ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
• 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)

Apple アカウントの「お支払い方法」として、既にクレジットカードやキャリア決済等が登録されており、エラーも表示されていない場合は、Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）