タイトルの通りですが電源が入っている時は充電できなく、
電源をOFFにしてからLightningケーブルを指すと充電ができる。
起動して充電が開始された状態を確認して、ケーブルを差し直すと再度充電できない…
同症状の方や何か解決策はありますでしょうか？
iPhone XR
そうなるとデバイス本体の異常の可能性が高いですね。
でも、念の為他の電源アダプタやケーブルでも試したほうがいいかも。
バックアップをしっかりと取り、全てのコンテンツと設定を消去して動作確認してください。
それでダメなら本体ハードウェアの故障を疑ってください。
電源アダプタは何を使っていますか？
サードパーティの電力の小さいものだとそうなりますよ。
たしかに…
バッテリー交換で治るのか一度ジーニアスで相談するのも手ですね。
あ、ジーニアスバーが近くにあるんですね。
それなら持ち込むのが手っ取り早いかも。
持ち込む際もバックアップを忘れずに。
回答ありがとうございます。
ケーブル、アダプタ共に純正を使用しております。
他のiPhone、iPadでも同症状はでておりません。
アドバイスありがとうございます。
とりあえず他のケーブルとアダプタで確認後、完全初期化して工場出荷状態に戻してから再度確認してみます。
しかし、完全に充電できない訳ではないのが不思議ですね…
OSの問題かなぁ…
どうでしょう。
怪しいのはバッテリーまわりのような気もしますが。
こればっかりはやってみないと……
ありがとうございます。
とりあえず先のアドバイスを参考にしつつその方向で調整してみます。
お世話になりました。
電源をOFFにしないと充電できない
