画面が急に黒くなり 紫色の四角が沢山出てきてチカチカし再起動した。

急に画面か黒色になり 紫色の四角が沢山出てきてチカチカしたと思ったら再起動してしまった。

何が起こったのか!不安です

内部の故障?データーの不具合 乗っ取り…

色々と考えて怖くなりました。

今回 はじめての症状です

これから頻繁に出てしまうのか心配

iPhone 12 Pro Max

投稿日 2022/11/08 04:39

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投稿日 2022/11/08 16:34

一度だけであれば心配はいらないと思いますが、念のためバックアップは取っておいた方が良いかと思います。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)




もし、何度も起こるようであればバックアップから復元を行い症状が安定するか確認してみてください。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)


復元後も発生する場合は、本体の故障も考えられるので、一度iPhoneサポートでデバイスの診断を受けてみて下さい。

iPhoneサポートへ今すぐ問い合わせる

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返信: 1
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2022/11/08 16:34 maki634 への返信

一度だけであれば心配はいらないと思いますが、念のためバックアップは取っておいた方が良いかと思います。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法 - Apple サポート (日本)




もし、何度も起こるようであればバックアップから復元を行い症状が安定するか確認してみてください。

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート (日本)


復元後も発生する場合は、本体の故障も考えられるので、一度iPhoneサポートでデバイスの診断を受けてみて下さい。

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