APPLE COM BILL - 利用履歴にも購入履歴にもありません

APPLE COM BILL

2022/09/04 1回払い

¥10,000


利用履歴にも、購入履歴にもありません。

不正に利用されて困っています

家族にも確認しましたが、同様に使用されていません。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone XR, iOS 15

投稿日 2022/11/15 05:44

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投稿日 2022/11/15 17:10

失礼致します。

APPLE COM BILL
2022/09/04 1回払い
¥10,000

10,000 円と言うのは、1回の購入金額としてはかなり高額ですので、複数の購入項目が纏めて請求されている可能性が有りますが、「購入履歴」で合計金額が 10,000 円になる様な購入項目 は有りませんでしょうか?

App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)

利用履歴にも、購入履歴にもありません。

「サブスクリプション」や「購入履歴」に表示されるのは、現在サインインしている Apple ID で、購入または登録した購入項目やサブスクリプションですので、別の Apple ID での支払いの可能性が有りますが、Apple から届く「領収書」メールに記載されている「Apple ID」(下の画像赤枠部分)が、現在サインインしている Apple ID とは異なる「領収書」メール が届いていませんでしょうか?

現在サインインしている Apple ID とは異なる「領収書」メール が届いている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから、「サブスクリプション」や「購入履歴」の確認 を行なって下さい。

返信: 2
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2022/11/15 17:10 美知生 への返信

失礼致します。

APPLE COM BILL
2022/09/04 1回払い
¥10,000

10,000 円と言うのは、1回の購入金額としてはかなり高額ですので、複数の購入項目が纏めて請求されている可能性が有りますが、「購入履歴」で合計金額が 10,000 円になる様な購入項目 は有りませんでしょうか?

App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)

利用履歴にも、購入履歴にもありません。

「サブスクリプション」や「購入履歴」に表示されるのは、現在サインインしている Apple ID で、購入または登録した購入項目やサブスクリプションですので、別の Apple ID での支払いの可能性が有りますが、Apple から届く「領収書」メールに記載されている「Apple ID」(下の画像赤枠部分)が、現在サインインしている Apple ID とは異なる「領収書」メール が届いていませんでしょうか?

現在サインインしている Apple ID とは異なる「領収書」メール が届いている場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから、「サブスクリプション」や「購入履歴」の確認 を行なって下さい。

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