iPadを初期化中に再起動してしまう
学校で端末の管理をしています。
複数台のiPadを初期化したのですが、全ての端末でアップデートと復元を行うと、途中でiPadが再起動を始めてしまい初期化の処理ができません。
MacBookのFinderでもWindowsノートのiTunesでも同じような症状でした。
iPadのOS
14.7.1、15.6、15.6.1
iTunes(WindowsノートPC)バージョン
12.12.6.1
MacBook OS Venture 13.0
iPadとPCを繋ぐケーブルは純正です。
夏頃までは正常に初期化できていたのですが、11月上旬頃からできていません。
最初に初期化が出来なかった時に一度Appleの専門部署の方にも対応していただきましたが、解決しませんでした。
1週間ほど前も、特定のアプリでのみカメラの動作がおかしいということで初期化しようとしたのですが、同じくエラーが出て初期化に失敗しました。この時はiTunesを使用し、4016のエラーが出ました。
1台目の初期化をしようとした時は、何度も初期化をしたのですが、4045というエラーが出たことだけは記録してありました。
説明不足な部分があるかと思いますが、解決に向かえば幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
iPad
