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バッテリー75%で電源が落ちる

Apple Watch SEを購入してちょうど一年程度です。

一昨日から電池残量が75%を切ると電源が落ちてしまう症状が出始めました。


充電開始時の残バッテリーは75%のこともあれば、15%や25%のこともあります。



試したこととしては、端末のリセット、100%充電から使用、75%付近での充電→使用、電池が切れたのを確認しての充電など。


↑で変化のない場合、故障と思って良いのでしょうか?

バッテリーは購入時から劣化0(表示上は100)で、寒冷地での使用や、長期電源を入れないなどもなく、毎日昼ごろ充電で1日使用といったパターンです。


【追記】

ヘビゲームと呼ばれる画面の表示があったのでリセット、再ペアリングをを行なっています。再ペアリング後はヘビゲームの表示は一度もありません。


lowbatteryのログが電源の切れたタイミングで残っていますが、そのタイミングで低電力通知は見れていません。(気づいた時には電源が落ちている状態)

Apple Watch SE

投稿日 2022/12/05 12:09

返信
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投稿日 2022/12/12 22:04

バッテリーの最大容量は100%でした。


サポートにも問い合わせましたが解決には至らずじまいでした。

エラーも出なかったため、アプリを全削除、リセット、再ペアリング、、と色々試しましたが挙動が改善されなかったので、修理することになりました。


se新品と修理代の差額が3000円程度なので悩ましいですが、、、!

ありがとうございました。


類似の質問

返信: 3
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2022/12/12 22:04 焼肉 への返信

バッテリーの最大容量は100%でした。


サポートにも問い合わせましたが解決には至らずじまいでした。

エラーも出なかったため、アプリを全削除、リセット、再ペアリング、、と色々試しましたが挙動が改善されなかったので、修理することになりました。


se新品と修理代の差額が3000円程度なので悩ましいですが、、、!

ありがとうございました。


2022/12/05 12:44 momoqi への返信

設定>バッテリー>バッテリーの状態

から最大容量を確認してみて下さい。

80%を下回っている場合は修理も検討してみて下さい。


80%以上であれば、何かデバイス側の問題があるかもしれません。

AppleWatchサポートで診断を受けてみて下さい。

どちらにしても、下記のリンクから申し込めます。


Apple Watch の修理サービス - Apple サポート (日本)


バッテリー75%で電源が落ちる

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