Apple TV - リモコンのメニューと下以外反応しません

AppleTV リモコン初期化?

上、右、左使えない


メニューと下以外は反応しません

AppleTVは第3世代

どうしたら良いですか?


PS.ネット購入して購入先の方は正常に使えてたとおっしゃてます。搬送事故?は考えられないと思います。対処法教えて下さい。

因みに購入先から返品しても?と言われてますが、私がクレーマーみたいで嫌な感じです。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2022/12/14 19:13

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投稿日 2022/12/16 21:41

qol さん、こんにちは。


Apple Remote のボタンが反応しない場合、以下の記事をご参照ください。

Apple TV を再起動する/スリープ状態にする
Apple TV を再起動する:「MENU」ボタンと「下」ボタンを 6 秒間長押しします。
Apple Remote (アルミニウム)
電池:交換式の CR2032 または BR2032 の 3V のコイン型リチウム電池


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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2022/12/16 21:41 qol への返信

qol さん、こんにちは。


Apple Remote のボタンが反応しない場合、以下の記事をご参照ください。

Apple TV を再起動する/スリープ状態にする
Apple TV を再起動する:「MENU」ボタンと「下」ボタンを 6 秒間長押しします。
Apple Remote (アルミニウム)
電池:交換式の CR2032 または BR2032 の 3V のコイン型リチウム電池


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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