iphone6s→iphone se3へ変更しようとしています。
クイックスタートをしようとしましたが、完了できませんでした。
パソコンへバックアップしようとしましたが、転送中にエラーが出てバックアップが完了できませんでした。
LINEのバックアップをとろうとしましたが、不明なエラーが出て16％から進むことができませんでした。
総務省登録修理業者へ依頼をしましたが、原因が不明で終わりました。
iphone6sのiosは最新の15.7.2です。
icloudは容量4GB以上空きがあります。
パソコンは買ったばかりです。
ネットで調べられるような検証はすべてやりました。
他にどうやったら解決できるのかどなた教えていただけないでしょうか。
iPhone 6s
iPhone本体に入っているAppは、すべて最新バージョンになっていますか。
あまり使わないようなAppなどがあれば、なるべく削除するなり最低限のデータのバックアップがエラーが起きにくいと思います。
後、原因不明の不具合は
設定＞一般＞転送またはiPhoneをリセット＞リセット＞すべての設定をリセット
で解決することが多々ありますので、試してみてもいいもでは、と思います(壁紙やWifiなどの設定が消えてしまいますけども)。
iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)
iPhone本体に入っているAppは、すべて最新バージョンになっていますか。
あまり使わないようなAppなどがあれば、なるべく削除するなり最低限のデータのバックアップがエラーが起きにくいと思います。
後、原因不明の不具合は
設定＞一般＞転送またはiPhoneをリセット＞リセット＞すべての設定をリセット
で解決することが多々ありますので、試してみてもいいもでは、と思います(壁紙やWifiなどの設定が消えてしまいますけども)。
iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)
新しい iPhone や iPad の購入時に iCloud ストレージを一時利用する - Apple サポート (日本)
機種変更時に、こちら ↑ も利用できます。
こちらで、バックアップ取って、復元できないでしょうか？
そうでしたか…。
強制再起動や すべての設定のリセットを何度か試してみるとどうでしょうか。何度か行うことで改善できた、という話もありますので。
また 状況を伺うに、LINEエラーの原因となっているみたいなので、
設定＞一般＞iPhoneストレージ＞LINE＞Appを取り除く、そして再インストール、または、再インストールの前にiPhone再起動させてから 再インストールしてみる、
なども 試してみてください。
ご参考:
アプリを最新にし、使っていないものを削除してバックアップを試みましたが、エラーで中止されてしまいました。
全ての設定をリセットしましたが、悲しいことにダメでした。
ありがとうございました。
iCloudでも最後に行ったバックアップを完了できませんでした。と表示されました。
もう諦めるしかないでしょうか。
残念ながら前に電話しながらやってみたのですが、解決できなかったのです……。
アドバイザーさん、スペシャリストさん、様々な方がいらっしゃいます。
前の方がダメだからといって、
別の方なら、別の展開あるかもとは思えませんか？
もちろん、諦めるのはご自由です。
諦めたくないから、スレッド始めたのではないのですか？
ありがとうございます。
また電話してみます。
やってみましたがうまくいきませんでした。
諦めて自力ですべて手作業でデータを移していきましたら、思いの外データが消えずにうまくいくことができました。
相談に乗っていただきました御二方、ありがとうございました。
データ転送関係が全くできません。
