AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Apple watch series3にて8.7.1 アップデートできず、途中でペアリングが切れる

Apple watch series3にて8.7.1 アップデートできず、途中でペアリングが切れてしまいます。

Iphoneのosは最新でソフトウェアアップデート&ダウンロードまでいきますが、途中でapple watch がリンゴマークになり、再起動がかかっている様子です。

そうなるとiphone側の表示もアップデート確認中になり続けてしまいます。

どなたか助けて下さい。


投稿日 2022/12/17 11:16

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2022/12/18 16:44

豊和241 さん、ご投稿ありがとうございます。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。

アップデートがうまくいかない場合
以下の手順で対処してください。
1. Apple Watch が充電器に接続されていることを確認します。
2. Apple Watch を再起動します。
3. ペアリングされた iPhone を再起動します。
4. Apple Watch をもう一度アップデートしてみます。

アップデートが始まらない場合は、以下の手順で対処してください。
1. iPhone で Apple Watch App を開きます。
2. 「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順にタップします。
3. アップデートファイルを削除します。
4. Apple Watch をもう一度アップデートしてみます。

Apple Watch のアップデート時に「アップデートをインストールできません」と表示される場合の対処法についてはこちらの記事、watchOS アップデートをインストールするには容量が不足していると Apple Watch に表示される場合の対処法についてはこちらの記事を参照してください。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

類似の質問

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2022/12/18 16:44 豊和241 への返信

豊和241 さん、ご投稿ありがとうございます。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。

アップデートがうまくいかない場合
以下の手順で対処してください。
1. Apple Watch が充電器に接続されていることを確認します。
2. Apple Watch を再起動します。
3. ペアリングされた iPhone を再起動します。
4. Apple Watch をもう一度アップデートしてみます。

アップデートが始まらない場合は、以下の手順で対処してください。
1. iPhone で Apple Watch App を開きます。
2. 「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順にタップします。
3. アップデートファイルを削除します。
4. Apple Watch をもう一度アップデートしてみます。

Apple Watch のアップデート時に「アップデートをインストールできません」と表示される場合の対処法についてはこちらの記事、watchOS アップデートをインストールするには容量が不足していると Apple Watch に表示される場合の対処法についてはこちらの記事を参照してください。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

2022/12/19 09:40 豊和241 への返信

豊和241 さん、こんにちは。


追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。


Apple サポートへのお問い合わせ


どうぞ、よろしくお願いします。

2022/12/18 21:09 Specialist_ST への返信

ありがとうございます。

1~4の方法は行っております。

そうしないとアップデートがはじまりません。


ダウンロード&インストール時までに1時間くらい掛かると思いますが、

その途中でwatchの表示がリンゴマークになり、iphone を近づけてくださいという表示になります。

つまりインストールの途中で再起動がかかりペアリングが途切れているようです。


Apple watch series3にて8.7.1 アップデートできず、途中でペアリングが切れる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。