エクセルが開けません
突然、excelが起動できなくなりました。
Wordは問題ありません。
システムのバージョンは macOS 12.6.2
excelのバージョンは 16.68
で、『最新』と表示されています。
パソコンにあまり詳しくないので、何がどうなってるのかわかりません。
どなたか教えていただけませんか。
MacBook Air 13″, macOS 12.6
突然、excelが起動できなくなりました。
Wordは問題ありません。
システムのバージョンは macOS 12.6.2
excelのバージョンは 16.68
で、『最新』と表示されています。
パソコンにあまり詳しくないので、何がどうなってるのかわかりません。
どなたか教えていただけませんか。
MacBook Air 13″, macOS 12.6
> 『問題の詳細およびシステム構成』というのが表示されます
それをここに貼り付けたら?
聞くならmicrosoftのサポートでしょうね。
あと、macのソフトが動かない時の常套手段の、
〜/ライブラリ/Preferences/com.microsoft.office.plist
(ファインダーでoptionキーを押しながら移動をクリックするとライブラリが出てきますが、このライブラリが〜/ライブラリのフォルダーになります。このフォルダーは不可視になってますので、optionキーを押しながらでないと出てきません)
というファイルをゴミ箱に捨ててみるとか。これはアプリ実行時に作られるファイルなので、捨ててもすぐ再生します。ただこのファイルが壊れてたりすると、このファイルに関係するアプリが立ち上がらなくなります。なので、このファイルが壊れてるためにExcelが立ち上がらない可能性がありますので、捨ててみます。com.microsoft.excel.plistというのがあれば、捨てるファイルの第1候補ですが、うちのでみる限りそのようなファイルはありませんので、com.microsoft.office.plistが第1候補かなと思います。
> 『問題の詳細およびシステム構成』というのが表示されます
それをここに貼り付けたら?
聞くならmicrosoftのサポートでしょうね。
あと、macのソフトが動かない時の常套手段の、
〜/ライブラリ/Preferences/com.microsoft.office.plist
(ファインダーでoptionキーを押しながら移動をクリックするとライブラリが出てきますが、このライブラリが〜/ライブラリのフォルダーになります。このフォルダーは不可視になってますので、optionキーを押しながらでないと出てきません)
というファイルをゴミ箱に捨ててみるとか。これはアプリ実行時に作られるファイルなので、捨ててもすぐ再生します。ただこのファイルが壊れてたりすると、このファイルに関係するアプリが立ち上がらなくなります。なので、このファイルが壊れてるためにExcelが立ち上がらない可能性がありますので、捨ててみます。com.microsoft.excel.plistというのがあれば、捨てるファイルの第1候補ですが、うちのでみる限りそのようなファイルはありませんので、com.microsoft.office.plistが第1候補かなと思います。
ありがとうございます。
やってみましたが、変化はありませんでした。
あいかわらず『アプリケーション“Microsoft Excel”を開けません』というメッセージと『問題の詳細およびシステム構成』というのが表示されます。そこに書いてある内容は私には全く理解できません。
どこに問い合わせるべきか、などでもいいので、ご存知の方いらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。
詳細なご説明をありがとうございます!
早速やってみましたが、残念ながらそのファイルを捨てても結果は同じでした。
なので、とりあえずMicrosoftに質問してみようと思います。
本当にありがとうございましたm(_ _)m。
エクセルが開けません