iCloud でのファイルの復元

間違えて、この回答で解決を押してしまいましたが、実際は、解決しませんでした。

こちらのパソコンに入って確認してもらったところ、ブラウザが、Chromeだったので、Safariでやってみてほしいとのことでした。しかし、Safariでも、できませんでした。また、OSが古いこと原因ではないかとのことで、MontereyをVenturaに変えて行いましたが、下記のような文言がでます。思いデータを26個だけえらび、復元したところ、そちらは復元できましが、4974個を一括で復元するとエラーがでます。

電話で、再度サポートに確認したところ、数が多い復元は、Appleのサーバ同士のネットワークエラーで復元できないのではないかとのことでした。時間は、かかるが、20個づつなどで、復元してはどうかとのコメントをいただきました。おそらく、2万個の程度のファイルがあるので、指定に時間がかかることと、そもそも、最初の復元可能なファイルのリストが表示されることが3日に一回程度のなので、30日以内にすべて復元することは、不可能とわかりました。今回は、古いパソコンと新しいパソコンのフォルダ名が違い、icloudにも、二つのフォルダが記載されているので、まさか、片方のフォルダを消して、もう片方のフォルダの中身の一部（過去のデータ）が削除されるとは思いませんでした。二つのパソコンを使うときは、フォルダ名が違っても、絶対に削除されないようお気をつけください。

ありがとうございます。

問い合わせてみます。

もう一つ恐ろしい事実がわかりわかりました。今使ってMacのデータのファイルが、少しずつなくなっています。おそらく、大量に削除したため、削除が反映されるのに時間がたっており、今も、データが消え続けているようです。古いマックは、icloudから、外しているので、このマックもicloudから外す必要がありそうです。

ほぼ、毎日、復元をトライしていますが、必ずエラーがでます。

復元できるファイルを探すまでにエラー

復元をはじめて、5分程度でのエラー

サポートとお話しし、データの復元をサポート側から検討するとのコメントをいただきました。