2022年12月
突然画面が固まり再起動するがりんごマークが先へ進まない
あらゆる方法で再起動試すも同様の症状。
OS Caterina IMac2012
初期OSのインストールUSBスティックを挿して、Dキーを押しながら起動も同様
Error: OxB000000000000003, Cannot Load 'EFI/Drivers/TestSupport.eft* Status: 0x00000003
もうお手上げ状態ですどなたか方法ご存知ありませんか
iMac 27″, macOS 10.15
> appleに修理依頼かな
上に引用しましたサポート記事に書いてありますが、残念ながらiMac 2012のモデルは、21.5"、27"両方とも、オブソリート機種になってまして、Appleでは修理してくれません。
option + command + rとしてインターネット復元にしても立ち上がりませんか？インターネット復元でも立ち上がらないなら、街のmac屋さんに持ち込んでも修理は難しいと思います。
Apple Hardware Testに関しては、ちょっと前からこの手の相談があります。
Apple Hardware Test が、エラーで起動しない - Appleサポートコミュニティ
Apple Hardware Testが実施できない MacBook Pro 2012 - Appleサポートコミュニティ
いずれも2012年くらいのモデルで、今ではオブソリート製品になってる機種です。Apple Hardware Testもできないという感じです。
保証期限の切れた Apple 製品の修理サービスを受ける - Appleサポート
再起動がうまくできないことはAHTとは別のこととして対応する方が良いと思います。
こちらは例えば、起動時、command + rとして復旧ユーティリティで起動して、macosをクリーン再インストールするとかしたらなんとかなりませんか？
はに様
アドバイスありがとうございます。
コメント頂いた件それらは全て試しました。
何を試しても途中で先へ進まない症状です。
40％ほどで固まった感じで一晩試したりと試行錯誤しながら・・・
他にiMac2012 27inchもう一台あるのですがそれはなんともないです。
最後にFWで二台繋げて試してみようと思っています。
ケーブルがないので購入してからですがそれでダメならappleに修理依頼かなと。
コメントありがとうございます。
option + command + r
以前に試しましたが再度試しました
途中で固まってしまいます。
option + command + rで読み込み地球アイコンが回転し、読み込みバー終了後
アップルマークが出て読み込みを始めたのですが60％ほどのところから進みません。
Apple修理できないんですね知らなかったです。
オブソリート製品という言葉も初耳でした
もうジャンク扱いですね。ハ〜・・・
Apple Hardware Test が、エラーで起動しないiMac2012
