スマホの方に残高があるのになぜカードを一つ追加する必要があるのか

失礼致します。

残高があるのならカードは追加しなくていいのではないのか？

下記リンクの「関連情報」の一番最後に、以下の様に記載されています。

• Apple アカウントの残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。

Apple Gift Card や Apple アカウントの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)

また、以下に該当する場合は、「お支払い方法」を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります ので、Apple アカウントの残高で支払う場合でも、Apple ID の「お支払い方法」として、有効な（支払い可能な）クレジットカードやキャリア決済等を少なくとも 1 つは登録して置く必要が有ります。

• サブスクリプションに登録している場合。
• ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合。
• 未払い残高が有る場合。

Apple ID からお支払い方法を削除できない場合 - Apple サポート (日本)

D300 さんもお書きですが、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」にエラーが表示されている場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社に問い合わせて問題を解決 する必要が有ります。

登録しているクレジットカードのエラーを解消が必要なんでしょう。

サブスクリプション解除で請求がキャンセルになっただけで、再度、請求が発生してエラーが再発したんじゃないですか？

エラーの原因は他人には分からないので、自分で調べるか、Appleに問い合わせることのなるんじゃないかと…

個人では分からなければ、お金、支払いに関するトラブルはAppleに直接相談が確実です。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)

追加しろじゃ無く、更新しろって書いてあるけど。

有効期限切れが多いけど、クレジットカード会社の支払い拒否も可能性としてはある。

本人による使用かをアップルが確認したいケースもありそう（支払い先の住所氏名を追加することで解消することが多いが）。

フィッシングじゃ無いのは明らかなので、とりあえず対応してみる態度が必要なのでは。

カードを追加じゃなくて、登録カードのエラー解除が必要です。

おそらく期限切れか何かで登録カードの会社が支払いを拒否している状態なのでは？

この場合、Apple側から見ると貴方は信頼できない問題ユーザー扱いになるんです。

なので、エラーを解消しない限り別の支払い方法を追加しても信頼は回復しません。

クレジットカードでエラーが出ています。

クレジットカードのエラーを解消しないと残高があっても使えませんよ。

クレジットカードのエラーで保留になっている支払いがあるのでは？

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

解決したなら何よりですが、何が原因でどう対処したかも書き込んでもらえますか？

他の人の参考になりますので…

結果の共有ありがとうございます。

解決して何よりです。