昨日から急に『Touch IDをオンにするにはパスコードが必要です』とのメッセージが表皮され、同時にタッチパネル入力が出来なくなった
機種はiPad mini6です。これまでTouch IDで開錠出来ていたのですが、昨日から急に『Touch IDをオンにするにはパスコードが必要です』とのメッセージが表皮され、同時にタッチパネル入力が出来なくなりました。パスコードを入れようとしても反応しないので開錠出来ず、電源オフにしようとしてもタッチパネルが反応しないので大変困っています…。
本当にタッチパネルが反応しなくなったのか、確認の為に画面キャプチャしてゴミ箱をタッチすると、その操作だけは出来たのでハード面の故障では無い様です。
ご存知の方は開錠方法を教えていただけましたら幸いに存じます。何卒宜しくお願い致します🙇♂️
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPad mini 6 Wi-Fi