iPad IDとパスワードを忘れた
パスワードを忘れてしまった。
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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パスワードを忘れてしまった。
失礼致します。
Apple サポートコミュニティのサインインに使用されている Apple ID は、新たに作成された Apple ID なのでしょうか?
その場合、Apple ID はメールアドレスですので、Apple から届いたメールの「宛先」のメールアドレスや、「領収書」メールに記載された「Apple ID(下の画像赤枠部分)」等で確認 出来ませんでしょうか?
Apple ID が確認出来ましたら、xy さんが貼られたリンクの手順で、Apple ID のパスワードをリセット して下さい。
また、どうしても Apple ID が確認出来ない場合は、下記リンクの「サポートをリクエストする」の項目の手順で、当該の iPad の「購入証明書」をお手元にご用意した上で、アクティベーションロックのサポートをリクエスト する必要が有ります。
失礼致します。
Apple サポートコミュニティのサインインに使用されている Apple ID は、新たに作成された Apple ID なのでしょうか?
その場合、Apple ID はメールアドレスですので、Apple から届いたメールの「宛先」のメールアドレスや、「領収書」メールに記載された「Apple ID(下の画像赤枠部分)」等で確認 出来ませんでしょうか?
Apple ID が確認出来ましたら、xy さんが貼られたリンクの手順で、Apple ID のパスワードをリセット して下さい。
また、どうしても Apple ID が確認出来ない場合は、下記リンクの「サポートをリクエストする」の項目の手順で、当該の iPad の「購入証明書」をお手元にご用意した上で、アクティベーションロックのサポートをリクエスト する必要が有ります。
iPad IDとパスワードを忘れた