iTunesにてiPhoneが認識されません。

■状況

iTunesにてiPhoneが認識されなくなりました。

Windowsのエクスプローラ上では、iPhoneは認識されており、充電も出来ているため、

USBポート、及び接続ケーブルの問題では無さそうです。


■試したこと(解決せず)

・Windows Updateの実施。

・PC、及びiPhoneの再起動。

・iPhone接続時に表示される「信頼する」のタップ。

・「スタート」>「設定」>「デバイス」「デバイスとプリンター」にて、「Apple iPhone」削除後、再接続。


■環境

・iPhone12

・iOSバージョン:16.2(2023/01/20現在最新)


・Windows10

・iTunesのバージョン:12.12.7.1(2023/01/20現在最新)

iPhone 12, iOS 16

投稿日 2023/01/19 08:10

返信

類似の質問

返信: 1

2023/01/21 18:30 s-ito1 への返信

s-ito1 さん、こんにちは。


関連する情報として、以下の記事をご参照ください。

別のポート、ケーブル、コンピュータで試してみる
問題の原因が、コンピュータ、その USB ポート、またはデバイスをつないでいる USB ケーブルである可能性が考えられます。可能であれば、別のコンピュータ、USB ポート、USB ケーブルを試してみてください。また、iPhone や iPad の底部にある充電ポートに異物が入っていないかも調べてください。
セキュリティソフトウェアが原因で iTunes で問題が起きている場合
・iPhone、iPad、または iPod touch が iTunes で認識されない、またはこれらのデバイスをバックアップ、復元、アップデート、同期、またはアクティベーションできない。
・iTunes エラー 4、6、1630 〜 1641、3000 〜 3999、または 9000 〜 9999* が表示される。
・iTunes Store に接続できず、コンテンツを購入またはダウンロードできない。
・iTunes が開かない。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • 何か発生のきっかけがあればご記載ください。
  • Windows の新規に追加した別のユーザでも現象が発生しますか。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


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iTunesにてiPhoneが認識されません。

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