ゲーム内の購入を完了できません

私は、先、「カゲマス」と言うスマホゲームに課金したいんけど、Apple Storeから「購入を完了できませんでした」のメッセージが現れて、そして、何回試しても、駄目だだ。何にかあったのが知りたいです。

投稿日 2023/01/30 06:09

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2023/01/30 09:08 田中112 への返信

失礼致します。

Apple Storeから「購入を完了できませんでした」のメッセージが現れて、

表示されるエラーメッセージは、「購入を完了できませんでした」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


もし、「サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。

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