パスワードを間違えてしまい、アカウントをロックされました。また、あるサイトでデバイス情報からサインアウトをするとアカウントロックは解除するときき、MacBookのアカウントをサインロックしましたが、現象は直りませんでした。
そして、？マークや、パスワードを何度も入力をしても、リセットをするようなものは出てきませんでした。
こちは、どのように対処したら良いでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
MacBook Air (M2)
？をクリックしたらApple IDを使ってリセットが出てきませんか？
復旧キーを使うとか。
Macのログインパスワードをリセットする - Apple サポート (日本)
どうしてもリセットできない時は、
Mac のログインパスワードをリセットできない場合 - Apple サポート (日本)
すでにサポート記事のリンク出てますが、下の記事の、
Mac のログインパスワードをリセットできない場合 - Apple サポート (日本)
復旧モードで起動してからの対策はそれぞれどのように動作していますか？
何ともならない場合はAppleのサポートに連絡とってみるといいかもしれませんね。
ご返信いただきありがとうございます。
?を押した場合、以下の画像のようにパスワードのヒントのみしかでてきませんでした。
強制初期化も試してみたのですが、上手くできませんでした。
パスワードを間違えてアカウントをロックされました
