AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Apple TV4K（第1世代）をFUNAI（FL-50U3330）のテレビに接続して利用しております。
iPhone13のAppleTVリモコンで音量機能が使用できません。他のボタンは使用できますが、音量ボタン（画面左上の消音マーク？）がグレーアウトしており、タッチしても反応がありません。
上記の症状が1年以上続いており、非常に困っております。同じ悩みや解決方法をご存知の方は助けて頂けると非常に嬉しいです♡
iPhone 13, iOS 16
AppleTVquestion さん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。
音量を調節する
・iOSデバイスまたはiPadOSデバイスの音量ボタンを押します。
注記: これはサポートされているオーディオ/ビデオレシーバーのみで機能します。テレビやレシーバーを制御するためのApple TVの設定について詳しくは、Siri Remoteでテレビと音量を制御するを参照してください。
コントロールセンターの Apple TV Remote の音量調節ボタンは、Apple TV に HomePod、サウンドバー、またはその他の AirPlay 2 対応スピーカーが設定されている場合にだけ機能します。音量調節ボタンがグレイ表示されている場合は、テレビの付属リモコンの音量調節ボタンを使ってください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
AppleTVquestion さん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。
音量を調節する
・iOSデバイスまたはiPadOSデバイスの音量ボタンを押します。
注記: これはサポートされているオーディオ/ビデオレシーバーのみで機能します。テレビやレシーバーを制御するためのApple TVの設定について詳しくは、Siri Remoteでテレビと音量を制御するを参照してください。
コントロールセンターの Apple TV Remote の音量調節ボタンは、Apple TV に HomePod、サウンドバー、またはその他の AirPlay 2 対応スピーカーが設定されている場合にだけ機能します。音量調節ボタンがグレイ表示されている場合は、テレビの付属リモコンの音量調節ボタンを使ってください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
Apple TV 4K (第1世代) - iPhone のApple TVリモコンで音量機能が使用できない
