iTunesカードで10000円チャージしたのに消えた
昨日iTunesカードで10000円チャージしました。ゲーム内で課金しようとして上手く出来ず、試しにオートチャージ3000円をしました！
そしたら10000がなくなっていて3000円のみになっていました！
ゲーム内での課金もできていません。どうしてですか？
iPhone SE
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失礼致します。
昨日iTunesカードで10000円チャージしました。
ギフトカードから Apple アカウントへのチャージは、下記リンクの手順 で行われましたでしょうか？
Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)
また、チャージ後に Apple アカウントの残高が、10,000 円になっている事を確認 されましたでしょうか？
試しにオートチャージ3000円をしました！
そしたら10000がなくなっていて3000円のみになっていました！
10,000 円をチャージした Apple ID と、3,000 円をオートチャージした Apple ID が異なっている と言う可能性は有りませんでしょうか？
間違い無く同じ Apple ID にチャージしている場合は、未払いやサブスクリプションの利用料金の支払いに使用された可能性が有りますので、下記リンクの手順で「購入履歴」を確認 して見て下さい。
App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
「購入履歴」で何の支払いも発生していない場合は、実際には Apple アカウントへは入金済みで、残高に反映されていないだけの可能性が有りますので、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認 して見て下さい。