Adobe Creative Cloud アプリが開けない

Adobe Creative Cloudのアプリが開けません。

一瞬だけ立ち上がった時の画面が映るのですが、すぐに添付画像の「少しお待ちください…」が表示されて一向に次に進まずホイールが回り続けています。30分ほど待ってもダメでした。

再起動やアプリ再インストールもダメで、CCアプリから一旦ログアウトしようにも画像の画面から進まないためできません。

illustratorのアプリも入れているのですが、イラレは普通に立ち上がり、同アカウントで通常通り使えます。

PCにもadobeCCは入っていて、そちらは同アカウントで問題なく使えています。


かれこれ数ヶ月程この状態でかなり困っています…解決方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教示頂けますと幸いです…

ipad 第8世代使用です。半年〜1年ほど前?は普通に開けていました。



iPad

投稿日 2023/02/27 06:24

返信

類似の質問

返信: 2

2023/02/27 13:12 mmmk63 への返信

お使いになっているiPadOSのバージョンは何でしょうか?

iPadOSのバージョンにAdobeCCのバージョンが追いついていないのかもしれないです(もしくは逆)


iPhone iOS 16.3.1では、動作しています

ほぼ使う事はないのですが…。


ここで同じような方の情報を待つか、Adobeへ相談されてはどうでしょうか。

もしくは、気長にアップデートを待つかですね。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Adobe Creative Cloud アプリが開けない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。