”トラッキングを許可する”の部分がグレーアウトしており選択することができない

AppleIDの年齢設定は19歳(2003年生まれ)になっており、安心フィルターもかかっておらず、IDを作ったのも数年前、また教育機関によって管理されているわけでもないのにトラッキングを許可する、の部分がグレーアウトしており選択することができません。

トラッキングを制限する構成プロファイルの可能性があるのですが、これがよく分からないため原因が分かりません。解決方法などないでしょうか。

機種はiPhone11のios16.2です。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11, iOS 16

投稿日 2023/03/01 10:55

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投稿日 2023/03/01 21:29

設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>オン


設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>Appからのトラッキング要求を許可>変更を許可


にするとどうでしょうか。


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2023/03/01 21:29 yasu_0187 への返信

設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>オン


設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>Appからのトラッキング要求を許可>変更を許可


にするとどうでしょうか。


2023/03/01 22:46 yasu_0187 への返信

そうでしたか…。

となると、あとは すべての設定のリセットやバックアップ&初期化〜など試す必要があるかもしれませんが、

もしかするとApple側で何かしらの設定を確認して変更してもらわないと解決しない問題かもしれません。差し支えなければ、サポートへ相談して、解決できたら その方法をこちらで共有いただけないでしょうか。

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”トラッキングを許可する”の部分がグレーアウトしており選択することができない

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