身に覚えのない金額が引き落とされている
毎月身に覚えのない金額が引き落としされている、何の金額なのか調べる方法ってないのかな。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Windows, Windows 6
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失礼致します。
毎月身に覚えのない金額が引き落としされている、何の金額なのか調べる方法ってないのかな。
下記リンクの手順で、請求内容を確認 して見て下さい。
- 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
- kitanotodo さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
- 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。
請求内容が確認出来ましたら、下記リンクの手順で不用なサブスクリプションを解約 して下さい。
- 「有効期限」や「終了予定日」等が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合は解約済みです。
- 更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
- 有料のサブスクリプションは、解約しても次回更新日までは利用出来ます。
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
iCloud+ のストレージプランを解約する場合は、下記リンクの手順 になります。
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
但し、iCloud+ のストレージプランを解約した結果、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB を上回る場合、iCloud が機能しなくなりますので、下記リンク（上）の手順で iCloud に保存しているデータをアーカイブまたはコピー、及び下記リンク（下）の「iCloud 上の空き容量を増やす」の項目を参照して、不要になったコンテンツ等を削除し、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB 未満になる様に調整 して置く必要が有ります。
また、以下の条件を満たしている場合は、Apple 以外で登録した Apple Music（au または UQ mobile 等で Apple Music 6 ヶ月無料を登録）の請求 である可能性が有ります。
（無料トライアル期間終了日の少なくとも 24 時間以上前に、解約しなかった場合は、自動的に有料プランに移行され、支払いが発生します）
- Apple アカウントの「お支払い方法」が「au かんたん決済」である。
- 毎月の請求額が Apple Music 個人プランと同じ 1,080 円（税込）である。
- Apple からの「領収書」メールが届いていない。
【 au - Apple Music 】
https://www.au.com/entertainment/apple-music/
お心当たりが有る場合は、下記リンクのページから Apple Music キャリアメンバーシップ（au または UQ mobile の Apple Music 6 ヶ月無料）の退会の手続き を行なって下さい。
【【Apple Music】退会方法を教えてください 】
