新しく購入したMacBookpro(整備調整品)の電源が入らないのですが何が原因でしょうか?

整備調整品のMacBook Pro2021.16inchを購入し、開封してデバイスを開いたのですが、電源が入りません。どうしたらいいか教えてください。

MacBook Pro (2021)

投稿日 2023/03/09 04:43

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投稿日 2023/03/09 05:09

失礼致します。


同梱されている USB-C 電源アダプタと USB-C - MagSafe 3 充電ケーブルに接続して充電 している状態でも電源が入りませんでしょうか?


充電している状態でも電源が入らない場合は、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


また、最悪、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で返品を依頼 する事も出来ます。

(但し、注文時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに非常に時間が掛かる可能性が有ります)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

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2023/03/09 05:09 聡志130 への返信

失礼致します。


同梱されている USB-C 電源アダプタと USB-C - MagSafe 3 充電ケーブルに接続して充電 している状態でも電源が入りませんでしょうか?


充電している状態でも電源が入らない場合は、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。

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また、最悪、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で返品を依頼 する事も出来ます。

(但し、注文時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに非常に時間が掛かる可能性が有ります)

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