クレジットカードを登録してアプリ内課金をしていたのですが、クレジットカードの使用上限を超えてしまったようで、1万円の決済が保留になったまま1週間程度経過しました。お支払い方法と配送先にはエラーが表示されています。iCloudのストレージのサブスクが止まってしまうという警告があり、困っています。
ギフトカードで1万円チャージしたのですが、翌日になっても残高が減らずエラーが解消されません。無料のアプリのインストールはできます。どうすればよいですか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SE, iOS 16
ありがとうございました。サポートページで問い合わせ方法を調べていたら、解決方法のページを見つけました。
「前回の購入で、お支払いに問題がありました」または「確認が必要です」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
設定から操作したら払えたようです。
メールが来た後、クレカのセキュリティコードを入れ直したらエラーが消えました。
クレジットカードに回った支払いを一旦キャンセルして買い直すしかないです。
キャンセルするためにはAppleに直接相談が必要です。
クレジットカードに回った支払いはクレジットカードが払うかキャンセルしない限り、保留の状態が続きます。
保留が解消しないと他の支払い方法を追加しても決済されません。
クレジットカードの使用上限を超え、決済が保留になった
