MacOSをアップデートしたいが「アップデートを確認中・検索中」から進行しない

MacOS Catalina10.15.7からBig Sur11にアップデートしたいのですが、ソフトウェアアップデートを開いても「アップデートを確認中」から一向に進みません。

App Storeのリンクから入手ボタンを押すと「アップデートを検索中…」となりますが、同様にそこから進みません。

PRAMリセット後にセーフモード起動しアップデートを試しましたが特に変わりませんでした。

ターミナルで「softwareupdate -l」コマンドを使用しアップデート可能なものを確認しようとしましたが、「Finding available software」と表示後そこから進みません。

また、プリンタを新調したため新しいドライバをインストールしようすると「Catalinaセキュリティアップデート2022-005を準備中」と表示され、こちらも進まない状態になります。

【現スペック】

MacOS Catalina10.15.7

iMac(Retina5K 27inch 2017)

HDストレージ残り600GB程度

どうにかOSアップデートできる良い方法はありませんか？