iPhone 13 - 機内モードで撮影した動画ファイルが途中で切れている

iPhone 13で機内モードで動画撮影したが、後にWi-Fiをつないだときに、意図せずiCloudに同期され、iCloudにも本体にも、途中で切れた動画ファイルしか残っていません。


本体にのストレージは100GBはあり、動画ファイルを保存できると考えていました。

機内モードで動画撮影したときには、30分程度の動画が撮影できていた(手動で終了ボタンを押せた)と思っていました。


後で写真アプリで確認したときに、iCloudの容量不足に気づき、容量をアップグレードしてみましたが、途切れたファイルはそのまま変わらずでした。

同期させている認識がなかったのですが、自分のAppleアカウントで家族のiPhoneを購入したために、機種変更用にiCloudの容量を無料で使えるメッセージが出るようになり、無視していたのがいけなかったのかもしれません。


機内モードで動作していた時には、本体に保存されていたのではないかと思われる30分程度の動画ファイルを探し出したいのです。


何か方法はないでしょうか。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/03/30 09:48

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返信: 6

2023/04/01 05:10 ys355 への返信

設定>自分の名前>iCloud>写真>オリジナルダウンロード>オン

にはなっているかとりあえず確認してみるとか。


ストレージを最適化している場合は、同期をオフにするときにオリジナルをダウンロードするかどうか 聞いてきたと思うので、オフにしてオリジナルがダウンロードできるかどうか…と思いましたが、ちょっとギャンブルなので、とりあえずPCに写真諸共バックアップをとった上で、色々試した方が良さそう。

2023/04/03 18:42 ys355 への返信

動画撮影の環境(使っていたアプリや設定)を明確にした方がいいのでは。

動画の場合、通常、撮影終了の操作の後、保存の操作が必要になるんじゃなかろうか(一定時間の放置で保存動作が入ることはありうる)。

保存の操作で動画(パッケージになるのか?)としての保存が完了するはず。


一部がiCloudにアップロードされていたと言うことだと、一定時間ごとまたはシーンチェンジで動画を分割保存するアプリだと推測するけど、一部でも残っていたのはかなりラッキーなのでは。


iCloud写真によるiCloudへのアップロードは、機内モードであろうと無かろうと、撮影と同時ではなく、動画ファイルが端末に保存され、端末がwifiに接続した後になるので、端末に無いファイルがiCloudにアップロードされることはあり得ない。また、アップロードの際にファイルが壊れる可能性はなきにしもあらずだけど、誤り訂正が強力なので、可能性は低いと思うが(よほと通信環境が悪い場合は別)。

2023/04/01 09:39 Gin_tonic への返信

返信いただき、ありがとうございました。


> 設定>自分の名前>iCloud>写真>オリジナルダウンロード>オン

> にはなっているかとりあえず確認してみるとか。

 写真>同期オン になっていました。


>ストレージを最適化

 → していました。

 → オリジナルをダウンロード してから、同期オフにしました。(いただいた返信を拝見する前の時点でした)

   しかしながら、探している動画データは見つかりませんでした。

 → Appleサポートに電話相談し、当該データを復旧できるかどうか見ていただいています。Wi-Fiと電源につなげた状態にするように指示されました。復旧できる場合は24時間以内に「最近削除した項目」に復旧できたデータが表示されるようになるが、復旧できると確約することはできないとのこと。13時間程度経過した現時点では、復旧できていません。



2023/04/03 17:14 やすどん への返信

返信いただき、ありがとうございます。

完全に全部再生して確認はしていませんので、ご指摘の可能性もあると思います。ただ、同期で壊れた可能性も完全に否定はできないのかなとも考えております。


Apple サポートで調べていただいて復元できなかったものを、これ以上どう調べたらよいのかわかりません。ローカル保存のつもりで容量確認しておきながら、同期設定がオンになっていたことにどうして気づかなかったのか、自分の愚かさを悔やむばかりです。とても大切なイベントの撮影でしたので、予備機を出して撮影すべきでした。たらればですが、後悔が尽きません。


同期でファイルが壊れたというような類似例があるかどうか、継続して追っていきたいと思います。


ありがとうございました。

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