iPhone 8 - PC の iTunes でバックアップすると『2/5 バックアップ作成中』から進みません、iCloud バックアップだと『残り時間計算中』から進みません

applehirohiro さん、こんにちは。

バックアップが作成できずお困りの場合、以下の記事をご参照ください。

• iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法
• iCloud にバックアップできない場合
• iOS／iPadOS デバイスをコンピュータにバックアップできない場合やバックアップから復元できない場合
• Windows 用 iCloud や iTunes と他社製セキュリティソフトウェアとの問題を解決する

また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

• ご利用の iPhone の正確なソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
• Windows コンピュータのオペレーティングシステムの種類 (Windows 10 など)
• 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。

今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。