ギフトカードのメールを消してしまった
ギフトカードのメールを間違えた消してしまい、メールのゴミ箱に見当たらなかったので、再発行してもらうことって可能ですか?
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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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ギフトカードのメールを間違えた消してしまい、メールのゴミ箱に見当たらなかったので、再発行してもらうことって可能ですか?
私は昨年、商品にキャンペーンで割引される(ギフトカードがついてくる)ということでMacBook Airを購入しましたが、ギフトカードがEメールで送られてくるとこを知らずにいました。最近になって知って、確認してEメールは消去してしまっていたのですが、再送信可能でしたよ。Apple storeから、【アカウント】→【デバイス】→対象の商品をタップして【ご注文の詳細を見る】→メールの再送信をしてギフトカードが届きました。
私は昨年、商品にキャンペーンで割引される(ギフトカードがついてくる)ということでMacBook Airを購入しましたが、ギフトカードがEメールで送られてくるとこを知らずにいました。最近になって知って、確認してEメールは消去してしまっていたのですが、再送信可能でしたよ。Apple storeから、【アカウント】→【デバイス】→対象の商品をタップして【ご注文の詳細を見る】→メールの再送信をしてギフトカードが届きました。
失礼致します。
再発行してもらうことって可能ですか?
残念ながら、下記リンクの「8. 危険負担」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、難しいかと思います。
【 Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約 】
Legal - iTunes Gift Cards and Codes - Apple
駄目元で、下記リンクのお問い合わせ場所に問い合わせ て見ては如何でしょうか?
ギフトサービス - ショッピングのサポート - Apple(日本)
によると
カードの紛失や盗難
Apple Gift Card(または旧世代のApple Gift Card)の紛失や盗難を報告するには、いずれかのApple Storeにご来店いただくか、お電話(0120-993-993)でご連絡ください。 代わりのカードが発行されるのは、紛失または盗難に遭ったカードが使用されていないことをAppleが確認し、購入時のレシートの原本をお客様にご提示いただいたあとになります。Appleはギフトカードの紛失や盗難について責任を負いません。
です。
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.
ギフトカードのメールを消してしまった