AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

iTunesギフトカードについて

iTunesギフトカードを自分宛に購入しました。

送付人と受取人のメールアドレスは現在、使用可能なメールアドレスを入力したはずなのになぜか今は使えないメールアドレスの方へ送られてしまいました。

これではギフトカードを使えませんし払ったお金は返ってきません。

どうしたらよいでしょうか?

投稿日 2024/11/19 05:50

返信
返信: 1

2024/11/19 06:18 桃子265 への返信

以下リンク先の案内における「ギフトを再送信する」の項目を参照ください。

そこに記載の「メールが相手に届かない場合」に準じて、「受取人のメールアドレスを編集」の操作をされてみてはいかがでしょう。

Apple のアプリ、メディアなどを贈る - Apple サポート (日本)

iTunesギフトカードについて

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。