昨日iOS16.4をインストール後からモバイル通信が出来なくなりました。
設定のモバイル通信はON、ローミングはOFF状態です。
通信量は残り14GB、iPhoneの残り容量20GBほどです。
Safari、Fire FOX、Chrome全てつかえません。
Wi-Fi環境下では問題なく使用できます。
またバッテリーの減りが異常に速くなり不穏です。
*朝9時100%→アップデート前18時時点で70%
朝9時100%→アップデート後18時時点で41%
再起動しても直らず、各種検索エンジン再インストール、検索エンジンのキャッシュクリアなど試しましたが未だ改善しておりません。
またSpotifyやYouTubeの再生も途切れ途切れになり大変不快です…
同じ症状の方、改善方法、どこへ相談に行けば良いかなど、どなたかどうか知恵お貸しください。
よろしくお願いします🙇♀️
iPhone 11
そうでしたか。
こちらと同じかもしれないですね。
ios16アップデート後のモバイル通信… - Apple コミュニティ
規制がかかった分はキャリアに相談するしかないと思いますが、データ通信の異常は
設定＞一般＞転送またはiPhoneをリセット＞リセット＞すべての設定をリセット
で直るという話がありますので、試してみてください。
ご参考:
そうでしたか。
こちらと同じかもしれないですね。
ios16アップデート後のモバイル通信… - Apple コミュニティ
規制がかかった分はキャリアに相談するしかないと思いますが、データ通信の異常は
設定＞一般＞転送またはiPhoneをリセット＞リセット＞すべての設定をリセット
で直るという話がありますので、試してみてください。
ご参考:
お教え頂いた方法確認いたしましたが、11では表示されないようです…
また、今更なのですが表記ミスでして
×iOS 16.4
○iOS 16.4.1 でした。
従って今最新の状態のはずなのですが…
また、今朝になり新たな症状が出まして
アップデート前は残り通信量14GBと表記があったのですが、今朝確認したところ0GB通信制限状態になっていました。
元の通信量表記のバグなのか今回の何らかの影響か謎です。
iPhoneというよりキャリアのバグのようなのでauに問い合わせてみようと思います😞
APNをユーザが設定するキャリアなら、APNをチェックないし再設定する。
そうでしたか。4Gなら問題ないと思うのですが…
11ではないのですが、当方の端末では
設定＞モバイル通信＞通信のオプション＞音声通話とデータ＞
で確認できるようになっています。でも もしかすると、キャリアによってこの辺りの表示は違っているかもしれません。
iOS16.4.1も出ているので、もしまだならアップデートしてみてはいかがでしょう。
リセット＞ネットワーク設定をリセット
で回復しました。
ありがとうございます。
>auでして乗り換えもなく、APNを自分で設定した記憶も無く
ということなら、
>またバッテリーの減りが異常に速くなり不穏です。
iOS16に未対応のアプリを疑うとか。
VPNとかセキュリティソフトは外す、
起動しているアプリを強制終了してみる。
SIMかiPhoneの故障という可能性が出てきますね。
リンクまでありがとうございます！
とりあえず色々試しつつ元の14GB残っている表記がバグで普通に通信制限の状態でモバイル通信ができないのか、
アップデート等が原因でモバイル通信に支障が出ているのかをauもしくはAppleに見てもらい判断しようかと思います。
ありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾
みみみおです。
ご返信ありがとうございます。
当方最初の携帯電話からauでして乗り換えもなく、APNを自分で設定した記憶も無く…💦
再起動も再び試しましたが全く変わりなく…
家から離れた外でモバイル通信をする場合と、
Wi-Fiが通っている自宅内でWi-Fiを切ってモバイル通信をした場合だと後者の方で極めて遅いですがモバイル通信ができました。
遮蔽物の問題としてもアップデート前と比べ物にならないくらい遅い挙動で謎が深まるばかりです。
最終手段としてiPhoneの初期化+バックアップでの復帰を考えていますが、その他何か方法などご存知でしょうか…？重ね重ね申し訳ございません。
度々ご返信ありがとうございます。
その後アプリのアップデートも行いましたが改善せず、該当アプリの再インストールを行っても変わりませんでした。
VPNの設定は元よりしておらず、セキュリティソフトも追加しておりません。
アプリのタブを閉じましたが変わりなく…😢
バックアップ容量やiPhoneの容量も疑い、
使わないアプリ全て削除し再起動を掛けてもやはり直りませんでした。
アップデートが問題なのか、単に端末の寿命なのかキャリアの問題なのかもはや原因が分からず途方に暮れています…
休みまで粘って、改善しなければauかApple Storeへ相談に行こうと思います。
相談に乗って頂きありがとうございました、大変心強かったです。
横からすみません、
もしかして 設定のモバイル通信が3Gになっている…ということではないですよね？
コメントありがとうございます。
モバイル通信利用時に4Gと表記されています。
設定を見ても3Gを利用するか4Gを利用するか切り替え可能な機能が見当たらなかったのですが、
どこを見たら分かるなどありますでしょうか…？
モバイル通信ができません
