AirPods (第 3 世代) - 充電してもランプが光らなくなり、「探す」で検索すると「ケースに入っていません」となります

AirPods第3を購入したのですが...

充電してもランプが光らなくなり、ケースに入っているのに、探すで検索するとケースに入っていません。となります。


不良品、故障でしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/04/27 03:16

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/04/27 04:02

失礼致します。


下記リンクの手順で、AirPods(第 3 世代)をリセット しても改善されませんでしょうか?

AirPods や AirPods Pro をリセットする方法 - Apple サポート (日本)


改善されない場合、Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で返品 する事が出来ます。

(購入した AirPods(第 3 世代)が刻印入りではなく、お近くに Apple Store 直営店が在る場合は、持ち込んで交換して貰う事も可能です)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


只、返品の場合は、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、返金までにかなり時間が掛かる可能性が有りますので、先ずは「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」として、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/04/27 04:02 Megu-s への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で、AirPods(第 3 世代)をリセット しても改善されませんでしょうか?

AirPods や AirPods Pro をリセットする方法 - Apple サポート (日本)


改善されない場合、Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内であれば、下記リンクの手順で返品 する事が出来ます。

(購入した AirPods(第 3 世代)が刻印入りではなく、お近くに Apple Store 直営店が在る場合は、持ち込んで交換して貰う事も可能です)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


只、返品の場合は、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、返金までにかなり時間が掛かる可能性が有りますので、先ずは「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」として、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

AirPods (第 3 世代) - 充電してもランプが光らなくなり、「探す」で検索すると「ケースに入っていません」となります

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。