Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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花の名前を調べようとしてネットに出てきたPicture thisと言うソフトをダウンロードしたら、課金プラン等の説明もなくいきなり年会費の4200円が課金されました。
キャンセルもできない状態でいらないソフトに4200円を払うことになり、すぐにソフトをアンインストールしました。
何か対処方法があれば教えて下さい。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ありがとうございます。手続きをしてみます。
アプリをアンインストールしただけではダメで、設定＞ご自分の名前＞サブスクリプションから、問題のアプリのサブスクリプションをキャンセルしてください。返金手続きとは別に、この操作が必要です。
Picture thisと言うソフトをダウンロードしたら、課金プラン等の説明もなくいきなり年会費の4200円が課金された
