あんしんフィルターアプリを消したい

キャリア(親のスマホ)を変えたら

子供のスマホに入っているあんしんフィルターが作動しなくなった。


すべてが動作がそのアプリ経由になってしまい、

そのページのIDやパスワードを入力してもうまく作動しない。


元の携帯会社に聞いたところ

アプリのことはアップルに聞いて欲しいと言われ、ここに質問しています。


iPhone SE (第 3 世代)

投稿日 2023/05/04 22:15

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投稿日 2023/05/05 03:12

失礼致します。

ソフトバンクですが、

下記リンクのアプリでしょうか?

(「解除はソフトバンクショップでお手続頂けます。」と記載されていますね)

あんしんフィルター for SoftBank 4+ - App Store


下記リンクの「サービス解除のお手続きについてのご案内」の項目に、以下の様に記載されています。

  • 解除に当たっては 18 歳以上のお子様、もしくはお子様が 18 歳未満の場合は、保護者様がご来店頂き、「法定代理人同意書」をご提出頂く事が必要です。
  • ソフトバンクショップにてクルーまでご相談頂くか、下記よりダウンロードして、ご記入の上、ソフトバンクショップにご来店下さい。
  • 法定代理人同意書(フィルタリングサービス加入確認)(189KB)

【 SoftBank - あんしんフィルター 】

https://www.softbank.jp/mobile/service/filtering/anshin-filter/

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2023/05/05 03:12 nh123 への返信

失礼致します。

ソフトバンクですが、

下記リンクのアプリでしょうか?

(「解除はソフトバンクショップでお手続頂けます。」と記載されていますね)

あんしんフィルター for SoftBank 4+ - App Store


下記リンクの「サービス解除のお手続きについてのご案内」の項目に、以下の様に記載されています。

  • 解除に当たっては 18 歳以上のお子様、もしくはお子様が 18 歳未満の場合は、保護者様がご来店頂き、「法定代理人同意書」をご提出頂く事が必要です。
  • ソフトバンクショップにてクルーまでご相談頂くか、下記よりダウンロードして、ご記入の上、ソフトバンクショップにご来店下さい。
  • 法定代理人同意書(フィルタリングサービス加入確認)(189KB)

【 SoftBank - あんしんフィルター 】

https://www.softbank.jp/mobile/service/filtering/anshin-filter/

2023/05/05 03:38 nh123 への返信

nh123 さん、すみません。


ソフトバンクから別のキャリアに乗り換えられた場合は、下記リンクの「第 6 章 本利用契約の終了」>「第 15 条(お客様による解約)」>「2」の項目に、以下の様に記載されていますので、前のコメントに書きました、解約の手続きは必要無い様です。

  • お客様が本サービスの対象となる本件通信サービス契約自体を解約した場合、本利用契約も同時に解約されるものとします。

【 あんしんフィルター利用規約 】

https://www.softbank.jp/mobile/set/common/pdf/service/filtering/anshin-filter/apply/sp_anshin-filter.pdf

2023/05/05 13:36 necota への返信

necotaさま

ご丁寧にありがとうございます。

解約はされそうなのですが、


子供のスマホにアプリが残っており、消すこともできず

マイソフトバンクのIDやパスを要求されてしまう始末。。。

ソフトバンクの方もこちらの問題では・・・なっております。。。


もう少し検討してみます。ありがとうございました!


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あんしんフィルターアプリを消したい

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