あんしんフィルターアプリを消したい
キャリア(親のスマホ)を変えたら
子供のスマホに入っているあんしんフィルターが作動しなくなった。
すべてが動作がそのアプリ経由になってしまい、
そのページのIDやパスワードを入力してもうまく作動しない。
元の携帯会社に聞いたところ
アプリのことはアップルに聞いて欲しいと言われ、ここに質問しています。
iPhone SE (第 3 世代)
キャリア(親のスマホ)を変えたら
子供のスマホに入っているあんしんフィルターが作動しなくなった。
すべてが動作がそのアプリ経由になってしまい、
そのページのIDやパスワードを入力してもうまく作動しない。
元の携帯会社に聞いたところ
アプリのことはアップルに聞いて欲しいと言われ、ここに質問しています。
iPhone SE (第 3 世代)
失礼致します。
ソフトバンクですが、
下記リンクのアプリでしょうか?
(「解除はソフトバンクショップでお手続頂けます。」と記載されていますね)
あんしんフィルター for SoftBank 4+ - App Store
下記リンクの「サービス解除のお手続きについてのご案内」の項目に、以下の様に記載されています。
【 SoftBank - あんしんフィルター 】
https://www.softbank.jp/mobile/service/filtering/anshin-filter/
失礼致します。
ソフトバンクですが、
下記リンクのアプリでしょうか?
(「解除はソフトバンクショップでお手続頂けます。」と記載されていますね)
あんしんフィルター for SoftBank 4+ - App Store
下記リンクの「サービス解除のお手続きについてのご案内」の項目に、以下の様に記載されています。
【 SoftBank - あんしんフィルター 】
https://www.softbank.jp/mobile/service/filtering/anshin-filter/
これですか。
最後の方に削除方法がありますが。
https://www.docomo.ne.jp/service/anshin_filter/usage/iphone.html
ドコモの対応はふざけてますね(無責任とも言えそう)。
nh123 さん、すみません。
ソフトバンクから別のキャリアに乗り換えられた場合は、下記リンクの「第 6 章 本利用契約の終了」>「第 15 条(お客様による解約)」>「2」の項目に、以下の様に記載されていますので、前のコメントに書きました、解約の手続きは必要無い様です。
【 あんしんフィルター利用規約 】
早速のお返事ありがとうございました。
ソフトバンクですが、息子が帰宅したらいただいたURLを参考にやってみます。
necotaさま
ご丁寧にありがとうございます。
解約はされそうなのですが、
子供のスマホにアプリが残っており、消すこともできず
マイソフトバンクのIDやパスを要求されてしまう始末。。。
ソフトバンクの方もこちらの問題では・・・なっております。。。
もう少し検討してみます。ありがとうございました!
あんしんフィルターアプリを消したい