購入したのに着信音がダウンロードできないです。
何回やっても購入した着信音がダウンロードされず、中断されます。
iPhone 12, iOS 16
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なあな2703 さん、こんにちは。
すでにご確認済みかもしれませんが、以下の記事に記載されている手順が役立つかもしれません。
- iPhone や iPad で App が反応しない／予期せず終了する／開かない場合 - Apple サポート (日本)
- App Store、iTunes Store、その他の Apple サービスに接続できない場合 - Apple サポート (日本)
- iPhone や iPad で着信音／通知音を使う - Apple サポート (日本)
Apple ID で購入した着信音を再ダウンロードする
1. 「設定」>「サウンドと触覚」の順に選択します。
2. 「サウンドと触覚のパターン」でサウンドをタップします。
3. 「購入済みをすべてダウンロード」をタップします。購入済みの着信音／通知音をダウンロード済みの場合や、着信音／通知音を購入したことがない場合は、このオプションが表示されないことがあります。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- ネットワーク環境を変えても同じ現象が発生しますか。
- 再起動など、すでに実施した手順があればご記載ください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。