キーチェーンがオフになってしまう(Apple ID設定をアップデートできない)

ios16.4から不具合が続いております。


ios16.5を行っても同様です。

キーチェーンがオフになってしまったことに気がつき、オンにしようとするとApple ID設定のアップデートが必要と出てきて

AppleIDパスワード

iPhoneパスコード

以前のiPhoneのパスワード

を入力するがそこから止まってしまいApple IDの設定画面に戻ってしまいます。


その際に行ったこと

・Apple IDパスワード変更

・iPhoneパスコード変更

・ネットワーク初期化

・iPhoneを初期化


その後『Apple IDの設定をアップデート』再度行うと

Apple IDのパスワード入力

iPhoneパスワード入力

iCloudパスコード入力

パスコードを入力した覚えがなかったのでリセット はい

リセット

すると元の画面に戻ってしまいます。


どうにかして『キーチェーン』を使用したいのですが、対策ありませんか。※Apple Tagの登録ができ好きとても便利。


ご協力お願いいたします。


※キーチェーンリセット画面


※リセットを押す。なおキーチェーンはオフのまま


※元の画面に戻り何も変化なし。

iPhone 13 Pro, iOS 16

投稿日 2023/05/19 04:25

返信

類似の質問

返信: 3

2023/05/21 17:06 moyur への返信

moyur さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。


それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。


Apple サポートへのお問い合わせ


どうぞ、よろしくお願いします。

2023/05/21 05:59 Specialist_TM への返信

ご連絡ありがとうございます。

試しましたが以下のようになります。


・オンにしようとして進んでいくと、iCloudセキュリティコードをリセットする画面が出て来てリセットが何も変わらず元の画面に戻ってします。

・全てリセットして行ったが変わらず、最終iCloudセキュリティコードリセット画面が出て来て変わらない。

・初期化したが変わらず。


他の記事を全て見ましたが、

クレジット情報を変更

パスワード変更

パスコード変更

iPhone初期化


何も変わりません。

他に試すべき方法があれば教えてくださいませ。

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キーチェーンがオフになってしまう(Apple ID設定をアップデートできない)

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