iMac(iTunes)にiPhoneを接続時、接続に必要なソフトウェアアップデートについて
iMacとiPhoneを接続時に、iTunesからソフトウェアアップデートを求められます。
これまではインストールをクリック後にダウンロードに成功し同期できていました。
現在はダウンロードに失敗し、同期が行えずに困っています。
対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、是非とも情報をご教示いただけないでしょうか。
各端末(PC、スマフォ、ルータ)の再起動、セーフモードでの確認を行うなど、
3週間ほど様子を見てきましたが、進展がありません。
▪️環境
iMac:27-inch, Late 2013(macOS High Sierra 10.13.6)
iPhone:iPhone14(iOS 16.4.1)
iTunes:12.8.3.1
ネットワーク接続:有線(インターネット接続はできている)
セキュリティソフト:未使用
日付と時刻:自動(Appleアジア。ずれもなく正常。)
▪️その他の状況
macOSが古いため、Mojava 10.14 への更新を試みましたが失敗しました。
インストーラの「続ける」をクリックすると、復旧サーバに接続できない旨のメッセージが約1分後に表示されます。
また、App Store で以下赤枠のアップデートをクリックするだけで「NSURLErrorDomain エラー -1012」が発生します。
認証関連に問題がありそうな印象ですが、知識がないため検証はできていません。
iMac 27″, macOS 10.13