ヘルスケアの共有 - 相手に通知がいかず、『保留中の参加依頼』となったまま
ヘルスケアで家族と共有してする為に手順通りに進めたのですが、共有相手に通知がいかず、『保留中の参加依頼』となったままで変わらず。
iOSのアップデートや電源オフ等を試してみましたが、変わらずです。
解決方法をご存知の方、ご教示頂けますと幸いです。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12, iOS 16
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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ヘルスケアで家族と共有してする為に手順通りに進めたのですが、共有相手に通知がいかず、『保留中の参加依頼』となったままで変わらず。
iOSのアップデートや電源オフ等を試してみましたが、変わらずです。
解決方法をご存知の方、ご教示頂けますと幸いです。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12, iOS 16
同じ状況に陥っています。こちらその後解決されていましたら、解決方法教えていただけると嬉しいです。
同じ状況に陥っています。こちらその後解決されていましたら、解決方法教えていただけると嬉しいです。
ご返信頂きありがとうございます。ご提示頂きました手順(バージョンアップ)を全て行ったのですが、参加依頼の通知が来ずでございます。
相手はiPhone13、私iPhone12でiOS16.5にしております。iCloudのヘルスケアと2ファクタ認証もオン済、連絡先にアドレス登録しており共有相手として選択もできてるのになぜでしょうか。Apple Shopで聞いてみたら変わるのでしょうか。。
ともももんさん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事をご参照ください。
まず用意するもの
・ヘルスケアデータを共有するには、iOS 15 以降を搭載した iPhone または iPod touch が必要です。
・ほかの人にヘルスケアデータを共有してもらう場合は、iOS 16 以降を搭載した iPhone が必要です。
・iCloud アカウントで「ヘルスケア」と 2 ファクタ認証を有効にしておく。
・データの共有を始める相手を連絡先 App に保存し、その人の iCloud アカウントのメールアドレスを登録しておく。
参加依頼が連絡先の iPhone に通知として表示され、「ヘルスケア」の「共有」画面にも表示されます。参加依頼は承認または辞退することができます。
参加依頼が承認されると通知を受け取ります。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
ともももんさん、ご回答ありがとうございます。
それでは、今回の場合、詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。
どうぞ、よろしくお願いします。
ありがとうございます。承知しました。サポートにご照会してみます。ご面倒をおかけしました。
ヘルスケアの共有 - 相手に通知がいかず、『保留中の参加依頼』となったまま