Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
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* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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M1 Mac book air のキーボードが突然反応しなくなりました。
再起動を試してみたらログイン画面でキーボードが反応しなくなりログインできなくなりました。
調べると色んなモードでの再起動方法で改善すると出てきますがキーボードが反応していないのでそもそもそのモードにも入れず困っています。
外部キーボードを買って繋げたりすればパスワードは打てるものなのでしょうか...
もう一台別用途で使っていたMac Book Proはあります。繋いでなんとかできるものでしょうか....
詳しい方、いらっしゃいましたら教えてください。
MacBook Air 13″, macOS 12.0
アップルシリコン M1 Mac book air です。
電源ボタンは反応しますが他のキーボードは反応しないんです。
再起動も何度も試みましたが変化なしでした。
電源ボタン長押しでオプションアイコン出しましたが結局パスワードを聞かれてそこから進めません。
シフト、コマンドなども反応ないのでPRAM、SMCなどもできません。
御回答ありがとうございます
アップルシリコン M1 Mac book air です。
電源ボタンは反応しますが他のキーボードは反応しないんです。
再起動も何度も試みましたが変化なしでした。
電源ボタン長押しでオプションアイコン出しましたが結局パスワードを聞かれてそこから進めません。
シフト、コマンドなども反応ないのでPRAM、SMCなどもできません。
御回答ありがとうございます
私も同じ状態なんですけど治りましたか？
キーボードが認識されてないとのことですが、本当にキーボードが認識されてなかったら、そもそも起動しません（起動途中で、画面にキーボードのアイコンが点滅してそれ以上進みません）。起動してログイン画面になるということはキーボードは認識されてます。
キー配列が英数字になってなくてログインできないという可能性は？
macbook airはインテル機ですか？Appleシリコン機ですか？
もし、インテル機なら、smcリセットしてみるとどうですか？
smcリセットは、電源オフの状態から、shift + control + optionを押しながら電源ボタンを10秒間押し続ける、です。
t2セキュリティチップを搭載したmacなら（macbook airなら2018以降のモデル）、シャットダウン後、しばらく置いてから10秒間以上電源ボタンを押す、です。
Appleシリコン機なら、何度か再起動、電源オフを繰り返してみる、起動時電源ボタン長押しにして、optionアイコンを出し、optionを選択、続けるをクリックして復旧ユーティリティにしてみるとか。
市販の有線接続のキーボードを繋げば反応しますよ。
とりあえず、Windows用のキーボードで対応してみてください。
キーボードが反応せずログインできない。
